Pós-vendas
Conte com um time comprometido e com as peças originais IBL
Nossos produtos são projetados para aguentar os desafios mais difíceis na sua propriedade. Produzimos com qualidade e robustez para que você faça o melhor uso dos nossos equipamentos.
Além disso, você pode ficar sossegado que, caso você tenha algum problema, nosso time de Pós Vendas está pronto para atender a sua necessidade.
Se você precisa de alguma peça ou assistência para o seu produto IBL, use o formulário ao lado ou chame no nosso WhatsApp.
Certificado de garantia
A Industrial Busse Máquinas e Implementos Agrícolas Ltda., certifica que este produto tem garantia contra defeitos relacionados a falhas de fabricação e de matéria-prima, devidamente comprovados pela fábrica e atendendo as seguintes condições:
O prazo de garantia é de 6 meses iniciado no dia do faturamento ao primeiro usuário.
1 – Solicitações de garantia durante a validade da mesma deverão ser apresentadas as revendas autorizadas IBL, que enviarão à fábrica a peça defeituosa, que será substituída após análise e comprovação do defeito.
2 – O compromisso da Industrial Busse Máqs. e Impls Agric. Ltda., fabricante das marcas “IBL” e “Busse Agro”, é de reparar ou trocar gratuitamente na fábrica em Cerro Largo-RS, as peças que a seu critério estiverem comprovadamente com defeito.
A garantia perderá a validade quando:
1 – O defeito apresentado for ocasionado por uso indevido, e/ou em desacordo com o manual de operação.
2 – O equipamento for alterado, violado ou consertado por pessoas não autorizadas.
3 – Forem utilizadas peças não originais de fábrica.
4 – O equipamento for violado de forma a dificultar a avaliação do defeito.
5 – Quando ocorrerem defeitos decorrentes de desgaste normal, ex: rolamentos, retentores, entre outros.
6 – Quando não for utilizado, graxa e óleo específicos.
O presente Certificado de Garantia é válido se a via anexa estiver de posse da Industrial Busse Máquinas e Impls. Agric. Ltda., quando solicitada a Garantia, preenchida e acompanhada de cópia da Nota Fiscal de venda do implemento ao consumidor final.
